- ALEJANDRA OROZCO
Ahora puedes elegir qué cantidad de tu crédito Infonavit ejercer
Tuxtla.- Como todos los meses, una vez más platicamos un poquito de todo con Rocío Terán, retomando algunos temas y también recordándole a los derechohabientes que a partir del 2 de agosto, el Infonavit ha puesto en la mesa el hecho de que cualquier persona, trabajador, trabajadora que hoy quiera obtener su crédito, ya puede elegir el monto que necesita de este crédito y también el plazo en el que van a terminar de pagar este monto de crédito, a diferencia de antes, cuando llegabas o desde tu casa te precalificabas, conocías el monto de tu crédito y solamente se te otorgaba esa cantidad.
“Es decir, si yo tenía 700 mil pesos, el Infonavit me otorgaba los 700 mil pesos, hoy, si solamente quiero 500 mil, porque quiero pagar menos, porque tengo ahorrados 200 mil o 300 mil para pagar el costo total de la casa, no necesito que me des el monto total, te decíamos no, eso no se puede, tienes que llevarte prácticamente los 500 mil, hoy tú eliges llevarte un monto menor, si tú necesitas solamente 300 mil, 500 mil, te puedes llevar la cantidad que tú necesites que sea menor al monto que tienes como crédito listo para ejercer con Infonavit, esa es una muy buena noticia, porque no me voy a sobre endeudar”, explicó.
La segunda noticia, es que se paga una mensualidad menor, y la tercera es que se puede hacer una planificación financiera de acuerdo a las necesidades que se tienen, también con este cambio viene que tú eliges el plazo, antes del 2 de agosto, todos los créditos eran a 30 años, ahora se ha dividido en dos segmentos poder elegir el plazo, si quieres comprar una vivienda nueva, si quieres comprar una vivienda existente, si quieres construir en un terreno propio, si quieres pagar una deuda con un banco de un crédito hipotecario con tu crédito de Infonavit, puedes elegir entre uno a 30 años, ya sea pagarlo en tres, cinco, sie7e, 20 o si quieres pagarlo en 30 años.
“Así yo puedo tener una mensualidad menor y también hacer abonos a capital en cualquier momento, si vas a comprar un terreno, puedes elegir el plazo entre cinco a 15 años y eso también es muy bueno, yo termino de pagar mi crédito en este terreno que acabo de adquirir en sie7e años, porque tengo destinado que al séptimo año voy a tener esta liquidez para poder empezar a construir, eso también me ayuda a ir planeando el tipo de acción que quiero ejercer económicamente con el bien que estoy adquiriendo, lo cual ya entró en vigor a partir del 12 de agosto, también quiero compartir que con estas facilidades viene adherido el pago de la mensualidad, si tú eres un trabajador que gana hasta un salario mínimo, el monto que vas a pagar de tu mensualidad es del 20 por ciento de tu ingreso, si yo gano más de un salario mínimo, el monto de mi mensualidad es de hasta el 30 por ciento de mi ingreso”, explicó.
Esto también ayuda mucho porque se tiene la certeza del tope que pueden estar descontando en Infonavit en función al ingreso, si hoy ganas 10 mil pesos, entonces vas a poder tener una mensualidad de hasta el 30 por ciento porque ganas arriba de un salario mínimo, se quedan los datos totalmente fijos en función al momento en el que estás obteniendo tu crédito, si en un futuro ganas más, va a ser muy bueno para ti porque vas a tener un ingreso mayor y tu mensualidad se quedó con el ingreso que tenías en su momento, si ganas menos, puede ser un problema para ti que antes ganaba más y ahora ganas menos y no te alcanza, no olvides que el Infonavit tiene una batería de productos de reestructura en donde siempre apoya al trabajador para que pueda estar pagando su crédito hipotecario.
“De repente esas son las preguntas que se ponen en la mesa y vienen a la mente cuando decidimos tomar un compromiso como el adquirir una vivienda con un crédito del Infonavit, es importante que todas las trabajadoras y trabajadores que estén en este proceso sepan que el Infonavit siempre los va a acompañar durante la vida de su crédito y que es muy importante poder ejercer este derecho en el momento en el que tenemos una relación laboral activa y hay un patrón que está pagando esta aportación patronal, porque al momento en que perdemos la relación laboral, esta aportación patronal se queda ahorrada en la subcuenta de vivienda, pero yo por el momento no puedo adquirir un crédito hasta que vuelva a obtener una relación laboral formal”.
Esto porque el patrón se convierte en obligado solidario, y es por eso que cuando levantas la mano para obtener un crédito, siempre tiene que haber un patrón que te esté respaldando y tener esa relación laboral activa, es sobre todo el hecho de poder encontrar soluciones, de poder analizar que estos productos de crédito Infonavit cada día son más flexibles, que permiten prácticamente utilizarlos si hay una relación laboral activa para cubrir esta necesidad de vivienda; hoy, al cierre del primer semestre, han logrado colocar la meta de crédito que tiene la delegación, es decir alrededor de 3 mil 200 créditos, cantidad importante, en donde los trabajadores están optando ya sea por obtener un crédito para la compra de una vivienda nueva, existente o para mejorar la vivienda que actualmente tienen. “Con esta facilidad, a partir del 2 de agosto, hemos visto que en nuestros centros de servicio se ha acercado un número mayor de trabajadores a consultar las bases que tiene la solicitud de crédito para decir, qué es lo que tengo que traer, que son los datos personales, mientras que de la casa que quieres adquirir se requiere la escritura, pago de predial, es decir, ya se están interesando por conocer estos lineamientos que tienen que cubrir para poder obtener un crédito, y eso es muy bueno, porque siempre nos esperamos a finalizar el año para poder tomar decisiones, hay una programación en nosotros en decir, ya que estemos para finalizar el año, tomo decisiones importantes como comprar un terreno, una vivienda o mejorar la vivienda, hoy el Infonavit está listo con diversos productos para poder apoyar a las y los trabajadores en cualquier momento, y que no se esperen hasta finalizar el año, sino que desde ahorita puedan ejercer este derecho”, compartió.
Rocío recordó que siguen impulsando el programa Responsabilidad Compartida, dirigido para todos aquellos acreditados que tienen un crédito del Infonavit en veces salario mínimo; antes, de 2019, el Infonavit otorgaba los créditos en veces salario mínimo, no en pesos como ahora, si hoy tienes un crédito en veces salario mínimo, tu deuda y tu mensualidad cambian cada año, porque el valor de las veces salario mínimo crece en función al incremento del salario mínimo o al incremento de la UMA, comparan los dos valores y el que sea menor se toma como factor para el crecimiento de estos créditos, entonces se convierten en una deuda impagable, en una bola de nieve en donde, aunque tengas relación laboral, estés pagando de manera mensual y consecutiva tu crédito, en enero no ves reflejado nada de lo que pagaste, por este efecto que en enero incrementa el valor de veces salario mínimo.
“Para ya no tener estos incrementos anuales necesito convertir mi crédito a pesos, esa conversión se llama responsabilidad compartida, es bien sencillo, lo puedes hacer desde tu casa, desde un tiempo libre que tengas en tu oficina, desde tu computadora, lo haces a través de micuenta.infonavit.org.mx, tú entras a esta plataforma, automáticamente vas a elegir la pestaña Mi crédito y luego vas a elegir Responsabilidad compartida, automáticamente te va a arrojar la plataforma las condiciones en las que queda tu crédito, le vas a dar aceptar, grabar y automáticamente tu crédito va a quedar convertido, el sistema te va a arrojar unas hojas en donde vas a ver prácticamente cada mes cómo se va a ir comportando tu crédito, cómo va a ir disminuyendo con cada pago tu deuda total y al final vas a poder identificar el mes y el año en el que vas a terminar de pagar tu crédito hipotecario, eso es maravilloso, porque vas a tener la certeza que hoy no tienes”, apuntó.
Prácticamente, tú vas a tener la certeza del mes y el año en el que terminas de pagar tu crédito hipotecario, muchas personas no pueden hacer esta conversión porque han perdido su contraseña para poder ingresar a Mi Cuenta Infonavit, o porque no tienen aperturada su cuenta, en ese caso lo que necesitan es acudir a los centros de servicio para que un asesor los ayude a resetear la cuenta, volver a dar Mi Cuenta Infonavit de alta para ingresar y poder hacer esta conversión, es muy importante hacerlo en estos cuatro meses que faltan para terminar este año, porque en enero, si no se hace esa conversión y tienes tu crédito en vez de salario mínimo, vas a tener el incremento de la deuda y por tal razón el incremento del pago mensual.
“Si un trabajador necesita reestructurar su crédito porque no puede pagar lo que actualmente está pagando por una disminución de ingresos, tiene que acudir a las oficinas del Infonavit en los centros de servicio para formalizar un convenio de reestructura, ya sea borrón y cuenta nueva, cuando yo debo hasta nueve mensualidades pendientes de pago, lo que hago es llevarlas a final del plazo del crédito, si tengo siete meses que no pago, no se preocupe, el Infonavit lo que quiere es poner prácticamente soluciones para cada trabajador, que les permita seguir pagando y sobre todo que le permita a cada familia estar tranquila porque su patrimonio está seguro, por tal razón tenemos convenios de reestructura como borrón y cuenta nueva”, dijo.
O por ejemplo, si tú ya llegaste al momento de tu jubilación, tienes un crédito de Infonavit y hoy la mensualidad está muy alta, puedes acudir con ellos porque tienen un apoyo a pensionados, en donde automáticamente se ajusta el factor de pago en función a lo que tienes como tal en tu hoja de pensión de ingreso; también tienen un apoyo para todas aquellas personas que quieren liquidar su deuda total, que consiste en el 50 por ciento de la deuda actual, siempre y cuando lo que debas represente el 25 por ciento del monto de originación: por ejemplo, si obtuviste 100 mil pesos de crédito y hoy debes 25 mil pesos, que es el 25 por ciento, sobre estos 25 mil pesos el Infonavit hace un 50 por ciento de descuento para que liquides tu crédito de manera inmediata, para esto hay que acudir al banco de tu preferencia, llevar tu número de crédito, que siempre lo debes de tener, te acercas a la ventanilla y comentas que quieres abonar a este crédito tal cantidad, automáticamente el cajero va a abonar esa cantidad, te entrega tu recibo, tu comprobante y vas a poder verlo reflejado en el sistema en 48 horas, que ya está totalmente cancelado por este pago que hiciste directamente.
“Quiero compartir que aprendimos mucho en la pandemia y hemos logrado desarrollar diferentes plataformas que nos permiten estar cerca de las y de los trabajadores, una de esas plataformas es micuenta.infonavit.org.mx, o infonavitfacil.mx, que es un chat en donde tú mandas una pregunta y te respondemos, tenemos este teléfono que es una lada sin costo, 8000083900, está la página en internet del Infonavit, www.infonavit.org.mx, tenemos también Instagram con la misma dirección de infonavit.org.mx y también tenemos estos centros de servicio que están distribuidos en todo el país, y que en el estado de Chiapas tenemos tres, en donde personal altamente capacitado y calificado atiende a las y los trabajadores, nuestro horario de servicio es de lunes a viernes de 8:30 de la mañana a 2:30 de la tarde, tenemos un centro de servicio ubicado en Tuxtla sobre el boulevard Belisario Domínguez, a un costado de una universidad, tenemos también un centro de servicios en Tapachula, en la colonia 5 de febrero, en Plaza Los Cibeles, y nuestro tercer centro de servicio en Palenque, en la Avenida 20 de noviembre”, abundó. Prácticamente, con estos tres centros de servicio abarcan a la población del estado de Chiapas, con la finalidad de que si no quieren entrar a las plataformas, si quieren tener una asesoría personalizada, pueden llegar directamente y con mucho gusto van a atenderlos, si no quieren hacer fila pueden sacar una cita para ya llegar a la hora y el día en el que quieras que te atiendan, puedes sacar tu cita en el 8000083900, llegas al centro de servicio y dices, tengo una cita, este es mi número de folio y automáticamente te atiende, es muy importante explicarle a la población directamente en las páginas oficiales, no busquen asesoramientos que andan dando vueltas y que dicen que solucionan todo, que en realidad no solucionan nada, porque el Infonavit no tiene ese servicio como tal, justamente lo que tiene es esta apertura para que sea más amigable con la gente, no va a haber nadie que represente al Infonavit para hacer los trámites, ni nada que se le parezca, incluso hay una página de Infonavit Delegación o Infonavit Chiapas y no son páginas oficiales, la página oficial es www.infonavit.org.mx y de la delegación como tal no tienen una página, salvo la de Rocío, Rotecru, donde repostea y da información que se obtiene de la página oficial, es una fanpage en donde está informando y enviando de manera diaria información para que puedan estar enterados, y proviene de fuentes oficiales.
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