Chiapas, extraordinario por naturaleza

Tuxtla.- En esta ocasión nos acompaña nuevamente Maru Culebro, ahora como secretaria de Turismo estatal, y es que Chiapas es un lugar rico, diverso en todo el tema turístico que es lo cultural, lo natural, sus tradiciones, es un abanico de cómo se puede disfrutar de diferentes maneras, y como chiapanecos debemos ser los primeros en conocer nuestro estado, si no, difícilmente alguien de fuera se va a enamorar, todos somos influencers desde nuestros celulares, tenemos las herramientas para darlo a conocer

“Es esa sinergia turística, yo por ejemplo admiro mucho a la gente de Yucatán, hace mucho fui, salí del hotel y había un triciclo vendiendo helados, en lo que me servía me dice el señor, ¿sabes que enfrente del hotel donde te estás quedando hay un árbol donde se aparece un aluxe?, luego te explica qué es, alguien pasa y lo confirma, te siembra esta duda o inquietud, entro al hotel y le pregunto al recepcionista, y ya me cuenta la historia”, recordó.

Y es que ellos saben que viven en un destino turístico y se informan, quizá es una leyenda, pero todos cuentan lo mismo, cuando fue su primer día como secretaria, recuerda que vio un libro de todas las fiestas tradicionales del estado y cada mes hay actividades, es un abanico de fiesta que podemos disfrutar en diferentes regiones, siempre se centra en los parachicos y la Fiesta Grande que es única, hermosa, ella creció con eso, su familia es de allá, le encanta cada que llega enero, como es en Coita de los Cohuinás, cada región, sur, norte, centro, altos, siempre hay algo, ya sea gastronómico, las tradiciones que tenemos que conocer, de eso deriva activar el turismo local y enamorar a nacionales e internacionales.

“Prácticamente nací en un hotel, no muchos lo saben, pero de niña siempre decía, si en algún momento puedo trabajar en gobierno, me encantaría ser secretaria de turismo, estaba en secundaria, porque disfruto mucho mi estado, tengo miles de lugares favoritos, disfruto acampar, probar nuevos sabores, Chiapas lo tiene todo, cuando el gobernador Eduardo Ramírez me hace la invitación me sorprendí mucho”, admitió.

Ella tuvo la oportunidad de estar en el hotel, de vivirlo desde muy chica, el recibir a un huésped y que le puedas contar este libro que es Chiapas, sentirte orgulloso de lo que somos y presumirlo es muy padre, posterior a ello estuvo en Disney con su agencia, en la parte fundamental es el tema de capacitación, ahí vio un área de oportunidad enorme, ya que Chiapas es precioso y la calidad de la gente es única.

“El visitante puede sentir este cariño y amor, sobre todo ayudar al tema de la profesionalización, por ejemplo, para ser agente Disney tienes que tener un certificado, si no, no puedes ejercer, como es un destino familiar, en los exámenes te preguntan dónde hay un cambiador para bebés, Chiapas por qué no acercarlo a una modalidad similar, con toda la riqueza que tenemos, yo feliz de estar en esta nueva etapa como secretaria, junto a un gran equipo, gente que quiere mucho al estado, el territorio es grande y lo que se ocupa son manos”, señaló.

Cada vez que Maru lo recorre, dice que se sorprende más, su primera actividad el 10 de diciembre fue recibir al primer crucero en Puerto Chiapas, ya había visto publicaciones de hace muchísimos años, ver el barco llegar, gente de Estados Unidos, Filipinas, de muchas nacionalidades, ver su perfil y qué les gusta, la Ruta del café, del plátano, del chocolate, el centro histórico de Tapachula, es un punto que solo veía en revistas o videos, pero vivirlo es diferente, incluso la gente del Soconusco puede disfrutar esta experiencia cada que lleguen los barcos, cualquiera puede llegar, se hace una demostración gastronómica y bailables.

“Así, muchos municipios quieren presumir y que se detonen estos lugares, hay uno muy bonito en Las Margaritas, en el ejido Nuevo San Juan Chamula, una cascada y ojo de agua, además del Centro Sakch’en, con diferentes niveles de cascadas, es impresionante, qué manera de conectar con la naturaleza, así hay muchísimos, he visitado grutas en diferentes municipios, aunque ya hay lugares posicionados como el Cañón, San Cristóbal o Palenque”, compartió.

Añadió que al gobernador le encanta el tema y va alineado al plan de turismo federal y al de la presidenta, impulsando el turismo comunitario, de hecho, adelantó que va a haber un certificado federal, en el que van a aportar para que todos se puedan certificar, que por donde el turista pase, haya derrama económica, ya sea por la artesanía, aventura, gastronomía, lo que quieren es que también exista este turista de buen nivel que venga a Chiapas, porque turismo genera bienestar.

“Estamos haciendo varias certificaciones a diferentes prestadores de servicio, como a los guías de la NOM 08 y 09, que son especializados en turismo de aventura, como son actividades al exterior no es lo mismo, es importante que tengan esta herramienta de direccionar a un turista, decirle la verdad sobre el destino y que estén seguros”, comentó.

Considera que para empezar a formular esta sociedad con conciencia turística es desde niños, si algo le gusta en Chiapa de Corzo es que tienen un día específico para que los niños salgan a bailar de parachico y chiapaneca, así van creando chiapanequidad desde chiquitos, para ella es muy normal ir por lo menos tres veces al año al Cañón, ahora que ya todo es virtual, es importante que desde pequeños nazca este amor por Chiapas, que los lleven, sale más barato que ir al cine, ir a conocer estas bellezas naturales, con avistamiento de aves, diferente cantidad de especies, de plantas, las playas, Puerto Arista tiene los mejores atardeceres.

“La semana pasada nos visitó la secretaria federal para la instalación del Consejo de Desarrollo Turístico, tuvo la oportunidad de visitar Zinacantán, algo que sabemos que es turístico son los talleres de las artesanas en telar de cintura, la venta de artesanías y textiles, ella veía a la gente entraba y salía, y le dijeron que solo subsisten con propinas, y ella dijo que no, que hay que cobrarlo, pues ellas tienen lista la casa, las tazas para el café, es un trabajo, lo mismo para los centros ecoturísticos, los responsables, si hay una basura en el sendero la están recogiendo para que no se vea sucio, esto va de la mano con apuntar a un turista más responsable, que cuide el medio ambiente, que recoja su basura, para allá va la tendencia, se hacen experiencias”, apuntó.

Resaltó que desde pequeños sepan esa importancia, también la gente grande, que se sumerja en este tema turístico aunque no pertenezca al sector, se puede ser alguien que guíe o apoye a un turista, no certificarse todos, aunque sería lo más padre, justamente, recién empezaron con la campaña Anfitriones en movimiento, donde la secretaría, que es transversal, está trabajando con la de Movilidad y transporte.

“Es importante contemplar a todos los actores en el turismo, no solo hoteleros o restauranteros, va mucho más allá, el primer contacto que tiene cualquier visitante es con el transporte público, cuando uno toma un taxi fuera de Chiapas, lo primero de lo que te hablan son cosas negativas, que si los baches, que si sucedió esto, y no, hay muchas buenas noticias en Chiapas, empezando con la riqueza natural que se tiene, queremos que se vuelvan embajadores del estado, ellos tuvieron la capacitación en servicio al cliente, el tema de destinos, si yo doy servicio en Tuxtla, tengo que saber mis alrededores, a cuánto está Sancris, cuánto dura el recorrido del Cañón, los platillos típicos o postres, en qué momento toca la marimba en el parque, el zoológico con animales endémicos, el Cristo de Copoya que es más grande que el Cristo Redentor”, mencionó.

La idea también es que la gente local pueda disfrutar de más actividades, por ejemplo, el gobernador acaba de anunciar que los martes la entrada al zoológico será gratuita para todos los chiapanecos, pues hay que empezar en casa para dar una promoción efectiva, además, consideró que lo principal fue la estrategia y mano firme del gobernador en seguridad, el 8 de diciembre fue lo primero que hizo, para cambiar la percepción de locales.

“Para los tuxtlecos, que pasaran detonaciones de armas era algo muy raro, no teníamos este plan de acción y no era algo común, pasa esta noche oscura, muy larga para Chiapas, en lo particular con mi familia estábamos acostumbrados a ir a Berriozábal comprar en el mercado o plantas en el vivero, a Puerto Arista, ir y venir, pasa esto y la gente se guarda, había esa percepción de no querer movernos ni a San Cristóbal, con estas estrategias todo cambia, ahora tenemos carreteras siempre vigiladas, no es lo mismo a cuando estuvimos en campaña ir de punto a punto, es más seguro”, señaló.

Ahora, se puede volver a disfrutar de los sitios turísticos, de las playas, de Palenque, muchísimas cosas que le da mucho gusto, tiene sobrinos chicos, y pensaba cuándo les iba a tocar ir a Agua Azul como le tocó a ella, la gente vuelve y esto va de la mano con que empezaron también una campaña de publicidad a nivel nacional, participando en ferias internacionales, para que Chiapas vuelva a sonar, ya que las primeras preguntas son sobre cómo está Chiapas en seguridad, y ya cuentan de estas estrategias.

“En marzo nos visitó una asociación de agencias de viajes de Nuevo León, vinieron en el primer vuelo que se volvió a aperturar de Volaris Tuxtla - Monterrey, y comentaron que cuando se hizo la invitación y convocatoria, sus familiares estaban preocupados, lo que hicieron fue oídos sordos para vivir la experiencia, quedaron muy contentos de no hacerles caso y disfrutar de un Chiapas seguro, donde la gente te recibe con cariño, calidez, gastronomía, para muchos fue su primera vez recorriendo el Cañón, esta obra natural maravillosa, de paredes tan grandes, se fueron encantados”, relató.

Y es que para 2026, dijo que conviene tener estas alianzas estratégicas, porque junto a Estados Unidos y Canadá, México estará en el ojo del mundo por el Mundial, incluso ya se empiezan a vender estos viajes a la gente que viene de fuera, que lo tomen en cuenta y lo disfruten con todas las bellezas que tenemos; también adelantó que tienen un evento en septiembre muy importante, ahora que ha estado de este lado, ser un lugar visible abre muchísimas puertas, como participar en ferias, las alianzas con actores estratégicos, y parte fundamental son estas organizaciones, específicamente las de turismo de eventos y convenciones.

“Por su vocación o perfil, Tuxtla es una ciudad de negocios, abocada a eventos grandes y conciertos, eso genera la pernocta, al igual que Tapachula, que tiene el mismo perfil y vocación, con ellos hay por ejemplo convenciones de ganaderos, hay que volverlos a enamorar y estar presentes en eventos importantes, es como un producto en un negocio, si no lo pones en exhibición nadie te lo va a comprar, otra gran noticia, es que Casa Chiapas en CDMX vuelve a aperturarse, que es de los principales emisores de turismo nacional, no nada más para atender temas administrativos, sino como una embajada con diferentes oficinas, que sea un punto de venta para las artesanías, cafetería, oficina de Economía para tener esta guía para los inversionistas que quieran hacer cualquier inversión en Chiapas, y en cuestión turística, quien quiera venir que conozca, y haya una persona responsable que dé exposición constante de lo que somos, como está muy bien ubicada, en Reforma, cerca de los scooters, que quienes pasen tengan un pedacito de Chiapas en la ciudad”.

Coincidieron en que es una constante apoyarnos como chiapanecos, el abrir cualquier negocio es un acto de mucha valentía, ya que se pone en sacrificio el tiempo con la familia, el patrimonio, el querer aportar un granito de nosotros a nuestro estado, sobre todo este sector es noble, antes de pandemia hubo un terremoto que también le pegó fuerte, luego vino pandemia, donde el turismo depende de la gente que sale, como tenemos lugares abiertos eso ayudó, y la inseguridad, pero puedes golpearlo y el sector es muy noble, está vacunado contra cualquier cosa que lo quiera tirar.

“Es el segmento de las buenas noticias, si sucede algo no tan favorable, el turismo sale al rescate, que puedan llevarse una experiencia de danza, puedan hacer artesanías con barro, tomar una lección de marimba, hacerlo en conjunto, cuando estaba del otro lado, como hotelera, dices, que gobierno tiene la tarea, y tampoco a los empresarios les toca todo, son cuatro factores importantes: gobierno, empresarios, sociedad y academia, nosotros que tenemos vocación turística, que existan carreras afines en las universidades desde servicio, certificaciones”, opinó.

Dijo que el turismo es eso, que todos vayamos caminando juntos de la mano para fortalecer más este segmento que es muy bonito, noble, los puestos son temporales, estar ahí para ella es querer, agarrar a los compañeros guías, hoteleros, tour operadores, restauranteros, para todos sumar a este gran barco que es Chiapas, el turismo es todo, dentro de los hoteles quién te hace la fumigación, el servicio de lavandería, los insumos de frutas, es una cadena quizás invisible para muchos, pero importante esta suma de esfuerzos para que le vaya bien al estado, y muchos países lo demuestran.

“Estoy muy contenta, me encanta hacer turismo y tener contacto con la gente y lo estoy gozando mucho, antes decía que tenía un lugar favorito, ahora todos se han vuelto, en platillos tampoco, todos son ricos, hay gran cantidad de dulces y platillos, platicamos con mi mamá y hermanos que nunca termina uno de conocer el estado, hay lugares increíbles que uno no se imagina, parecen de película, cuando Dios pasó por Chiapas estaba de buen humor”, señaló.

Y es que a veces uno se pregunta muchas cosas, algo que le sucedía a menudo cuando se graduó, es que desde pequeña ha tenido este chip empresarial, le gusta y lo disfruta mucho, pero pocos jóvenes le entraban, de sus amigos eran dos a lo mucho, platicaban de lo bonito que sería abrir su propio camino, abocarse a lo que le gustara, la mayoría se gradúa a los 23 y se van a viajar, a hacer muchas cosas, en lo personal se enfocó en su negocio, entró a cámaras empresariales, donde no veía nadie de su edad y le daba mucho miedo eso, pero quería tomar la experiencia de los empresarios para aprender y aplicarlo, es lo mejor que le pudo haber pasado.

“A veces hay que saltar aunque dé miedo, eso hace que uno crezca y viva experiencias, siempre hay que participar como ciudadanos, en cámaras, en el tema político, buenas intenciones y ciudadanía es lo que necesita el mundo, que haya amor y cariño por la tierra, esa es la mejor manera de abocar todos los esfuerzos a que todo genere mayor bienestar”.

Al espejo, siempre se ve chiquita, en el sueño en el que siempre se visualizó, finalmente invitó a los turistas a que vengan a Chiapas, le faltarían palabras para contarlo, es importante que lo vivan, que conozcan cada rincón, playa, selva, zonas arqueológicas, gastronomía, cultura, gente, que es lo más valioso, que se vuelvan embajadores del estado, lo promocionen con amigos y familias y que vivan Chiapas, que es extraordinario por naturaleza, no se van a arrepentir, vienen grandes cosas para este hermoso estado.