Nissan Chesa, líder en el mercado automotriz

Tuxtla.- En esta ocasión contamos con la visita de dos expertos en el ramo automotriz chiapaneco, Julio Velasco, quien a sus 53 años, tiene 28 de experiencia en el ramo automotriz, muy contento de pertenecer a grupo Chesa, que llev 46 años establecida en Chiapas manejando marcas hermanas, y Roberto Chang, encargado de mercadotecnia en Nissan Poniente, que apenas aperturó el pasado 20 septiembre frente a la Unach, comenzando operaciones el 1 de agosto, echando la casa por la ventana, y es que su área va ligada a venta y posventa, no es solo vender, sino ofrecer servicios, refacciones, dar seguimiento y acompañamiento al cliente.

“Cuando empezamos eran 12 marcas, actualmente son más de 50, ha crecido muchísimo el ramo automotriz, ha cambiado el estilo de ventas, antes ofrecíamos un catálogo en papel, ahora es digital y se ha ido modificando, la mayoría de ventas se consolidan en redes sociales, por eso es bueno tener sangre nueva, ideas nuevas, eso ayuda a mantenerse en la vanguardia, independientemente de tener muchas unidades o tecnología, los chavos suben contenido, lo manejan de mejor manera, ahora tenemos tablets para compartir información con los clientes, pero ventas seguirá siendo ventas, lo más importante es la atención al cliente, siempre respaldarlo a través del área de servicio, ventas cumple su meta, y tenemos que apoyar a servicio para que los clientes regresen”, explicaron.

Y es que todo ha cambiado muchísimo desde la tecnología del coche, simplemente los estéreos ahora son pantallas digitales, todo es inalámbrico, los reproductores se controlan a través del teléfono, lo más padre es que si conoces bien del producto, puedes aprovechar todas las cosas buenas que tiene el coche, Julio está feliz con la marca porque, como otras, tienen el mismo rendimiento en carretera, seguridad, manejabilidad, te va diciendo si hay un carro accidentado, todo lo que antes no existía, la primera versión de estéreos era todo alámbricamente, era un rollo poderlo configurar, venía en otro idioma, no era lo mismo, hoy es muy fácil, y aquí quiere seguir hasta que se pueda.

“Nissan en Tuxtla tiene dos sucursales, por el cambio de grupo en cuestión de tiempo convivíamos en una sola, ahorita teniendo la infraestructura hicimos ese desplazamiento a la zona poniente, las dinámicas han cambiado, tiene mucho que ver que hoy en día la mayoría de cosas son de manera digital, le damos mucho poder a hacer labor de venta en redes sociales, son oportunidades muy potenciales, trabajamos con medios de comunicación, radio, televisión, influencers, una estrategia interna para desplazar al vehículo, pero sí le damos mucho poder al tema digital sin dejar de lado lo tradicional, los espectaculares siguen siendo de alto impacto, así como radio y televisión, en TikTok nos está yendo muy bien, una plataforma consolidada de alto consumo y demanda, de esa manera han cambiado las dinámicas, obteniendo buenos resultados”.

Aunque consideran que todas las marcas son buenas, compartieron que ellos tienen muchos años en el mundo automotriz, es una marca posicionada, su mejor recomendación es el servicio público, que traen 300, 400 mil kilómetros, y los transportistas dicen que con que le cambies el aceite cada 5 mil kilómetros tienes motor para largo, Julio viene de otra marca donde trabajó muchos años, actualmente está en Nissan y la recomienda ampliamente, él pensaba que donde estaba era la mejor y ve que no, en México son líderes, número uno en ventas, con una penetración del 17 por ciento en Chiapas, muy alta.

“Es una línea comercial para todos, tenemos vehículos para el que está empezando, saliendo de la carrera como para el empresario o profesionista, coches híbridos, de alta tecnología, carros de lujo o premier que recomiendo ampliamente, es importante que los clientes se acerquen y hagan sus pruebas de manejo, los invito a que lo manejen, que vean todo lo bueno que tiene Nissan, no solo es una línea comercial para transporte público, también tenemos unidades híbridas, con buen ahorro de combustible, no eléctricas al 100 por ciento pero se manejan como tal, el combustible te sirve únicamente para encenderlo, unidades con sistemas altos de seguridad y tecnología, como la Pathfinder, Xtrail, Kicks, Sentra, lo más importante es que hagan su prueba de manejo”.

Señalaron que para que se convenzan tienen que probar el producto, desde el exterior lo podemos ver, pero no es como que sientas el manejo del coche, el sonido de su estéreo, como maneja la pantalla, los sensores de proximidad, a veces no lo comentan porque es demasiada información, pero en una prueba de manejo lo ves, usar la pantalla 360 para estacionarte, te vas acomodando y ves que no golpeas al de adelante ni al de atrás, valen la pena los vehículos y lo traen desde el Versa Advance, por eso invitaron a los clientes a que se acerquen y conozcan, y a los que tienen, renovar sus unidades, vale la pena, te pueden recibir tu seminuevo y vas renovando.

“En marzo se presentas el nuevo Sentra, que va a cambiar en estética, diseño, proceso interno, dinamismo, es un lanzamiento muy próximo, el pasado mes de abril lanzamos una SUV compacta tres cilindros, motor 1.0 turbo, la Magnite, ya había salido al mercado pero no teníamos en el país, ha tenido muy buena respuesta, la gente ha hecho pruebas de manejo por esta curiosidad, Pathfinder es el más grande en cuestión comercial, es un camionetón, los invitamos a que lo conozcan, la seguridad es muy importante para nosotros, porque va dirigido a todo el mercado, si quieren para su hijo recién egresado, con bolsas de aire, que no corra mucho, que sea económico, desde el March, o el V-Drive para servicio público, nuestros vehículos cuentan con bolsas de aire frontales, algunos laterales, que en caso de impacto protege a los ocupantes, sí sientes el impacto pero no rompes el cristal con la cabeza, estamos muy malacostumbrados a andar con el cel en la mano, ahora ya puedes conectarlo y contestar sin distraerte, puedes responder hasta por WhatsApp, vas interactuando sin perder la vista del camino”, detallaron.

De igual forma tienen sensores de proximidad, que te avisan si alguien se atraviesa, y es que Nissan se ha preocupado por tener alta tecnología en seguridad para cuidar a sus ocupantes, con frenos ABS, barras de impacto, sensores laterales, están preocupados por proteger a todos, tanto al que viene de frente como al que va manejando, si estás cansado te va mandando alertas si aflojas el volante, o con las líneas de la carretera, te dice si te estás saliendo, todo eso es parte de Nissan, preocupado por la seguridad de todos, y sus precios van desde 250 mil hasta un millón 200 mil pesos, acorde a tus necesidades.

“Ahorita tenemos una promoción, con el 10 por ciento de enganche te puedes llevar tu coche a 70 o 72 meses, ya no tiene que estar el cliente presente para firmar una solicitud de crédito, se llena, te mandamos la liga y desde el teléfono la puedes firmar, en minutos sabes si eres apto o no para un crédito, se pide un comprobante de domicilio y de ingresos para completar la solicitud, se puede estrenar vehículo el mismo día con solicitud aprobada, puedes mandar tu estado de cuenta digital, foto del INE, número de servicio de agua o luz y te descargamos tu recibo, sí se necesitan sus datos pero no tenerlo enfrente, al entregar el coche nada más llega, recibe su carro, todo es digital, con una firma basta”, explicaron.

Así como esa, tienen infinidad de promociones, como descuentos de hasta 170 mil pesos, el Sentra tiene 100 mil pesos de descuento, el Versa 84 mil, y es que Versa y March son los más vendidos en Chiapas, de Versa venden de 30 a 40 unidades al mes, él tiene uno y está encantado, tiene todo lo que espera: economía, comodidad, seguridad muy buen torque, desplazamiento, qué puede pedirle… síguelos en Facebook e Instagram como Nissan Chesa Chiapas, donde están todas las agencias de la marca, cada agencia tiene su cuenta de TikTok, ellos están como Nissan Tuxtla Poniente, donde suben contenido frecuente, así como en Google, para que dejen sus comentarios y reseñas.

“Al público le gana la curiosidad, por ejemplo, con el nuevo vehículo la gente solicita llegar a conocerlo, agendar una cita, subirse, manejarlo, tenemos ofertas más agresivas en momentos, otras destinadas a segmentos que no son tanto en volumen, el Sentra tiene una versión más deportiva, es esa interacción, así como resolver dudas específicas, ofertas y precios, y las pruebas de manejo, de la Xtrail ya tenemos un modelo 2026, que no cambia en nada, pero sígannos en TikTok, se van a divertir, tenemos muy buenos actores, asesores de venta jóvenes que se han esforzado por hacer un video diferente al día para que los volteen a ver, hay muchas marcas pero somos los mejores, estamos frente a la Unach con un súper espacio, con todas las unidades para que hagan su prueba de manejo, en TikTok nos hemos posicionado, con seguidores orgánicos, sin invertirle, y tiene apenas un par de meses, está teniendo buen impacto”.

Cuentan con ocho puntos de ventas en San Cristóbal, Comitán, Palenque, Tenosique, Tuxtla Poniente y Oriente, Tapachula, Villaflores y Tonalá, en todos el que más se vende es el Versa, recalcaron que son la marca número uno, líderes en el mercado, una marca dirigida a todos los giros, comercial o empresarial, y las promociones valen la pena, si bien les ha costado muchísimo porque Chiapas no tiene la infraestructura para tener carros eléctricos, es es el primer problema, sin embargo la ventaja es que sus carros hoy no son enchufables, el híbrido aparte de que se va regenerando al frenado, la gasolina sirve para encender, como los carros de fricción, el tanque de combustible te puede durar mucho tiempo, se fue en una camioneta con tanque lleno a Villaflores, y gastó menos de un cuarto ida y vuelta a 130 km/h, pero la gente se resiste mucho porque piensan que consume mucha energía, o la experiencia que a un compadre le fue mal, ellos no tienen eso porque no son enchufables, solo de consumo mínimo.

“Pueden agendar por teléfono o redes sociales su prueba de manejo, cita, servicio, que la gente tenga claro que no solo vendemos un auto, Nissan se caracteriza por el respaldo y efectividad que da, servicio y mantenimiento, cada 10 mil kilómetros o seis meses, lo que pase primero, refacciones y piezas originales, con garantía, que la gente sepa que ese respaldo existe, que somos una marca rápida en atención y respuesta, algunas unidades tardan mucho en salir los nuevos modelos, por ejemplo en Versa, March y V-Drive los sacaremos hasta el próximo año para no castigar a los clientes, para primero acabar con todos los 2025, porque cuando no hay cambio de diseño no vale la pena, mejor un 2025 con todas las promociones del mundo, llámanos al 9611066988 de lunes a sábado, de 8:30 am a 8:00 pm”, finalizaron.