Vecinos del barrio Hidalgo llevan más de dos semanas sin agua

Tuxtla.- Más de  dos semanas  consecutivas sin recibir "ni una gota de agua" es la crítica situación que enfrentan decenas de familias del barrio Hidalgo, en la zona norte-oriente de la capital chiapaneca. Los habitantes denuncian el abandono por parte del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA), quien –aseguran– suspendió el suministro sin previo aviso y no ha dado soluciones, pese a que los cobros del servicio continúan llegando con normalidad.

El desabasto, según los vecinos, comenzó luego de que personal del SMAPA atendiera reportes de fugas en las inmediaciones del mercado 5 de Mayo y la 2ª Norte. En lugar de solucionar el problema, los trabajadores simplemente cortaron el suministro y se retiraron.

"Vinieron a checar unas fugas y desde ese día nos empezaron a cerrar el agua. No nos dijeron absolutamente nada", relató Patricia Guadalupe Rivera Montes, una de las afectadas. "Nuestras cisternas y hasta los botones de reserva se agotaron. Ahora estamos obligados a comprar pipas de agua a vecinos, con un gasto extra que no deberíamos tener".

La señora Dora María García González, quien reportó originalmente las fugas, acusó la negligencia del organismo: "Lo único que hicieron fue venir a cortar el agua y 'agarrarse las manos'. No es justo que nos dejen así y que después sí cobren puntualmente".

La falta del servicio ha trastornado la vida diaria de las familias, afectando actividades básicas como la alimentación, la higiene personal y el aseo del hogar. Además, los vecinos señalan que el Ayuntamiento de Tuxtla Gutiérrez tampoco ha respondido a sus peticiones de ayuda.

"En el municipio nos dicen que no está el presidente o el secretario; es un juego de 'avientan la bolita'", denunciaron.

Para mayor frustración, los residentes confirmaron que, a pesar de la interrupción del servicio, SMAPA ya emitió los recibos correspondientes al mes de diciembre. "No tenemos agua y ya nos están cobrando el siguiente mes. Esto es una falta total de responsabilidad", expresaron.

Ante la emergencia, los habitantes del barrio Hidalgo hicieron un llamado urgente tanto al Ayuntamiento como a SMAPA para que restablezcan de inmediato el suministro de agua potable y, en tanto se resuelva, apliquen descuentos o ajustes en los cobros. "Exigimos que nos den el servicio que pagamos. El agua es una necesidad básica y no podemos seguir siendo ignorados", concluyeron.