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  • CARLOS LUNA

Alertan a la población por financieras que están siendo suplantadas

Tuxtla.- La delegación en Chiapas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informó que actualmente 12 instituciones financieras están siendo afectadas por suplantación de identidad, por ello alerta a la población para evitar caer en fraudes financieros.



Esta información es para evitar que las personas interesadas en obtener un crédito puedan caer en algún tipo de fraude, por ello, ca a conocer el modus operandi de los suplantadores, el cual usualmente comienza con una persona los contacta vía telefónica o por redes sociales ofreciéndoles créditos inmediatos, con pocos requisitos y con mensualidades de montos pequeños para hacerlos atractivos.


Así también, utilizan información como razón social, direcciones, teléfonos e imagen corporativa (logotipos) de las entidades financieras debidamente autorizadas y registradas, para hacerse pasar por ellas.


Solicitan a sus víctimas enviar su información personal vía WhatsApp, poniendo en riesgo sus datos personales.


Piden anticipos de dinero en efectivo o mediante depósito a una cuenta bancaria con la supuesta finalidad de gestionarlo, adelantar mensualidades, pagar gastos por apertura o como fianza en garantía, generalmente por el equivalente al 10% del monto total del crédito solicitado, que puede ser de mil hasta doscientos mil pesos.



Sin embargo, cuando las víctimas realizan los depósitos a la cuenta señalada, no reciben el crédito y es imposible localizar a los promotores. Es cuando descubren que han sido engañados.


Ante ello la Condusef pidió a la población tomar en cuenta lo siguiente: Evita contratar préstamos o créditos en los que tengas que dar anticipos por cualquier concepto.

Asegurarse que la Institución Financiera esté registrada en el SIPRES, donde podrás verificar su domicilio, página de internet y teléfonos:


No proporciones dinero antes del otorgamiento de un crédito, ya sea por concepto de seguro, comisión o gestión del crédito.


No entregar documentos personales o datos de tarjetas de crédito o débito, no dar información ni realices operaciones a través de Facebook, WhatsApp o cualquier otra red social.


No firmar ningún documento antes de leerlo completa y detalladamente.


Para cualquier duda o consulta, comunícate a la CONDUSEF al teléfono del Centro de Contacto y de Atención por Medios Remotos 55 53 400 999, o bien visita nuestra página de Internet https://www.condusef.gob.mx/.

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