Pandemia “nos ha golpeado duro”, advierte presidenta de la AMAV

Tuxtla.- Aunque no ofreció cifras exactas, Maricarmen Ponce Robles, presidenta de la Asociación mexicana de Agencias de Viajes, filial Chiapas, advirtió que, debido a la pandemia por el covid-19 desde hace poco más de un año, las afectaciones económicas a todos sus agremiados han sido importantes.

Pese a este gris panorama, aclaró que este mes de julio les “pinta muy bien” por el comienzo de las vacaciones de verano, además de que la entidad chiapaneca continúa en semáforo epidemiológico verde.

“Esto es algo que les da confianza a los turistas, y por ello esperamos que las ventas sean muy buenas”, destacó la empresaria, quien descartó que, aunque se diera un buen resultado en este periodo de descanso, la recuperación aún se ve lejana.

Insistió en que el año 2020 “fue terrible, completamente, e incluso hubo el cierre de algunas agencias de viajes; por ejemplo, de AMAV como dos o tres, y otras cerraron porque trabajan desde su casa por los gastos que significaba el pago de renta, luz, agua, internet, y demás”.

Otro fenómeno que han vivido además de las pocas ventas, advirtió, es la proliferación de agencias o tour operadoras “patito”, “la gente, con las ganas de viajar pero con poco dinero, se iban con la finta de ofertas increíbles, hacían el pago y pues se trataba de un fraude”.

En ese sentido, destacó que el presidente nacional de la AMAV, Eduardo Paniagua Morales, trabaja en ese tema de la mano con la Policía Cibernética, “porque no hay sanciones a las agencias que hacen eso, pero se le dará un seguimiento para que haya castigos”.

Para evitar ser víctima de fraude o cómo detectar que una agencia u operadora en irregular, Maricarmen Ponce sugirió al cliente solicitar el RFC o RNT de cada negocio, “que quienes ofrecen servicios de esta clase que cuenten con un establecimiento, e investigarlos, porque también hay muchas que están establecidas y hacen fraudes o no cumplen lo que prometen”.